英國求職101：提升你的面試技巧
我們上週分享了一些撰寫履歷的小撇步，不知道是否為你帶來了一些啟發呢？
如果你在申請後獲得了面試機會，那麼恭喜你！這意味著你的能力和經驗已經得到了公司初步的肯定。
在接下來的面試中，除了專業知識，英國公司通常還會特別注重你的處事方式、管理模式（尤其是如果你需要帶領團隊），以及你是否能夠融入公司的文化。
為了幫助你全面準備整個求職旅程，我們也準備了有關面試的詳細指南。讓我們一起來看看，如何在每一個環節中嶄露頭角，成功拿下理想工作吧！
I. 面試前的測試 Assessments before the Interviews
在進行第一輪面試前，公司可能會先與你進行一些評估。這些評估可能與該職位所需的專業知識相關，亦有可能是測試你與公司文化的契合度。其中一種在英國很常見的評估就是情境判斷測驗（Situational Judgement Test，簡稱SJT）。
情境判斷測驗會模擬該工作崗位中有可能發生的難題，而你則需要在它提供的選項中，選出你認為最合適的應對方法。這些選項大多沒有絕對的對錯。公司可以透過你的答案來了解你的性格和面對難題時的態度，藉此判斷你與公司文化的契合度。
那麼，如何更好地準備STJ呢？你可以在網上搜尋與你的行業相關的模擬試題進行練習。然而，每家公司的價值觀和願景各不相同，對員工的期望亦未必一致，所以很難預測哪些選擇是最「正確」的。因此，你在預備STJ時，不妨先仔細閱讀公司的官方網站，了解其使命、願景和價值觀（Mission, Vision and Values Statement），從以推測公司所期望的行為和價值觀，並應用在答題上。
可是，使用這個方法來通過STJ 是有利有弊的。企業文化對員工的影響非常深遠。加入了與你價值觀和目標相近的團隊能令你在工作上如魚得水。但如果你在一家與你價值觀不符的公司工作，你可能會難於適應工作環境、無法融入團隊和未能一展所長。
因此，為了找到一份真正適合你的工作，你大可以在這個測試中按照自己的個人工作風格來回答問題。正如前面提到的，這些選擇大多沒有絕對的正確答案。如果你如實回答，並且順利通過測試，那就意味著這家公司與你的價值觀和工作風格沒有太大落差。如果你順利獲得這份工作，亦會更得心應手。
II. 越基本越重要 Don’t forget the basics
已經有一定工作經驗的你，可能對大部份的面試基本原則已經十分熟悉，但千萬不要因此掉以輕心。接下來，讓我們和你複習幾個重點，幫助你在面試中脫穎而出。
a) 與人力資源的電話會談
在安排面試時間時，人力資源部可能會跟你安排一個簡單的電話會談。在對話中，他並不會與你談及太多關於實際工作的內容，畢竟他們並不熟悉每個職位所屬的專業範疇。但也不要因此就不以為然，你可以先準備如何回答以下幾個常見問題：
What are the reasons for leaving your current job?
為甚麼你會打算離開你現職的公司？
What’s your current basic salary and benefits?
你現在底薪是多少？包括甚麼福利呢？
What's your expected salary?
你的預期薪資是多少？
What’s your notice period?
你在現公司的辭職通知期是多久？
Are you interviewing with any other companies? If so, what stage are you at?
你有沒有獲得其他公司的面試機會？如果有的話，現在到甚麼階段呢？
這次電話會談除了讓人力資源初步認識你之外，亦是你了解新職位的好時機。所以，我們也建議你事先準備一些合適的問題，例如：
How did this position become available?
請問這個職缺是怎麼產生的？
How many rounds of interviews will there be?
接下來將會有多少輪的面試呢？
b) 準時是美德
大家都知道面試時遲到是大忌，相信你應該不會犯這個錯誤。但另一邊廂，我們亦想提醒你，太早到達亦未必是好事，因為這可能會讓面試官感到壓力。
如果你要親身到公司面試，你可以提早大槪30分鐘到公司附近走走，或者在大堂稍作休息，讓自己熟悉一下環境，放鬆心情。然後，在面試前大約10分鐘到公司的接待處登記或報到。
如果是線上面試，我們建議你提前與家人或朋友測試你的音響設備，確保一切運作正常。準備妥當後，提前5-10分鐘撥進線上會議室。
c) 保持輕鬆而且自信
在英國，與面試官建立良好的互動是面試成功的關鍵之一。面試官希望看到真實的你，而不是一個裝腔作勢或近乎完美的形象。因此，在面試中保持輕鬆、自然的態度至關重要。
在面試時感到有壓力是人之常情，而學會處理壓力並排解緊張情緒更是成長過程中的重要一環。其實，緊張和興奮只是一線之差，關鍵在於你如何看待當下的情況。當你能夠轉換心情，以積極的態度應對挑戰，成功跨越這一關，就象徵着你的個人成長。
當你過於緊張時，很容易出現表達不清楚、遺漏關鍵信息或者讓自己顯得不自信的情況。你可以嘗試在面試時儘量面帶微笑，這能夠緩解你緊張的情緒。當你在面試中能夠自信地演繹你所準備的內容，展示你的個人風格，並以真誠的態度面對面試官，這會更容易令對方留下深刻的印象。
如果你希望在這方面多下功夫，建議你在家中對着鏡子練習。這樣可以幫助你觀察自己的表情和姿態，進一步調整和完善你的表現。想像自己正在與面試官對話，練習用自信和自然的方式回答問題，並注意保持微笑。這樣的練習不僅能增強你的自信心，還能讓你在真正的面試中更加從容不迫。
要記得喔，面試亦是一個讓你更了解這個崗位的時機。這份工作未必如你想像中一樣完美。你可能在與面試官交流時發現這公司不注重工作和生活平衡，或者他們並不重視員工和他們的付出。所以，你要記得你自身的優勢是可以為公司帶來價值的。保持着這個心態也能有利於你減輕緊張。
III. 熟讀職位內容以及面試官資料 Know the position and your interviewers
英國大多數工作面試都是針對了解你的勝任能力 (competency-based)。在這類面試中，你需要展示你擁有這職缺所需的能力。因此，你應避免回答問題時顯得過於空泛，盡量利用例子來具體說明。
在準備面試時，你的首要任務是仔細閱讀招聘廣告中的工作內容和要求。招聘廣告通常會詳細列出這個職位所需的技能和經驗。了解這些要求後，你可以從以往的工作經歷中找出合適的例子來說明你如何符合這些要求。
為了讓你的例子更加具體和有說服力，你可以使用STAR法則來準備。STAR法則包括四個部分： 情境 (Situation) 、 任務 (Task) 、 行動 (Action) 和 結果 (Result) 。利用這個法則來整理相關例子，你將能更有系統地表達你的能力和成果。在準備例子的時候，你只需須簡單記下要點。如果你把準備好的資料都死記硬背出來，可能會讓你的表現顯得生硬，使面試官覺得無法了解你真正的個人特質，令事情適得其反。此外，我們在壓力下的記憶力往往受到影響，所以單純依賴死記硬背並非最佳策略。
真正的自信源於你相信自己專長的信心以及充分的準備。與其背誦一堆準備好的內容，不如深入了解自己，並配搭具體的例子來闡述自己的優勢。在面試時，我相信你必定能夠自然地表達自己，而不需要依賴筆記或記憶力。當你能夠自如地談論自己的經歷和成就，你就能為自己建立一個立體的形象，為面試官留下深刻的印象。
在準備好面試內容後，別忘了也利用社交媒體（如LinkedIn）來了解一下面試官的背景，例如他在公司的年資、現在的職位，以及他的工作背景等。就如先前所提到，面試是一個與面試官建立良好關係的機會。通過了解面試官的背景，你可以找到你們之間的共同點，並成為面試中的切入點。此外，這也能展示出你對這個職缺的高度興趣和你在面試前所做的準備工作，會讓面試官感受到你的用心和專業。
V. 有問題嗎？問就對了！Got questions? Fire away!
雖然，大部份面試時間都是由面試官負責提問，但這同時是一個讓你了解公司，未來上司及團隊是否適合你的機會。面試官希望通過面試了解你的能力和適應性，而你也應該利用這個機會來深入了解公司的文化和價值觀，以確定是否與你的期望和價值觀相符。
當面試接近尾聲時，通常面試官會預留時間讓你提問。你必須好好把握這個機會！這不僅僅是你了解更多公司資訊的時刻，也是展示你對這個職位和公司的深厚興趣的好機會。讓我們提供一些例子給你參考：
What’s the team structure?
這個團隊的結構是怎樣的？
What are the company’s future development plans?
公司未來的發展規劃是什麼？
Are there any training and developments opportunities available within the company?
公司內部有什麼樣的培訓和發展機會？
就如我們之前提到的，面試是雙向的，所以你也需要從中獲得足夠的資訊來判斷這份工作是否適合你。這些問題不僅能幫助你更清晰地了解公司的運作和前景，還能幫助你判斷這家公司是否符合你的職業發展目標和個人價值觀。這些都能幫助你做出是否接受這個工作機會的決定。
結語
希望以上的資料能幫助在英國的你更充份地準備面試吧！可能剛在英國開始找工作的你也會擔心自己的英文會話能力。不過，英國是一個種族多元的地方，在這邊生活的人都來自五湖四海，而且並非英文母語者。所以，只要你能清晰有條理地表達自己，就足以展現你的專業能力和溝通技巧。
最後，祝大家都能在面試中順利表現，找到理想的工作！
